Para emitir tu primera factura electrónica necesitas tres cosas: clave tributaria del SII, la verificación de actividad aprobada (si tu giro es afecto a IVA) y un certificado digital a tu nombre como representante. Con eso entras al sistema gratuito de facturación del SII y emites.
El certificado digital no es un trámite de una sola vez para una sola factura: lo emite una empresa acreditada, es personal e intransferible, y sirve para todos tus documentos tributarios electrónicos durante el tiempo que esté vigente (normalmente un año).
Qué necesito para emitir mi primera factura
La factura electrónica es obligatoria para todos los contribuyentes de primera categoría desde la Ley 20.727, que reemplazó el papel timbrado por documentos tributarios electrónicos (DTE). Para emitir tienes dos caminos: el sistema gratuito de facturación del SII (pensado para pymes con volumen bajo o medio) o un sistema privado de facturación (Nubox, Bsale, Defontana, entre otros). Los pasos que siguen son para el sistema gratuito del SII, que es el punto de partida para la mayoría de las pymes que recién empiezan a facturar. Si ya facturas seguido y quieres saber cuándo conviene migrar a un sistema privado, revisa este post sobre la facturación gratuita del SII vs. los sistemas privados.
Paso 1: tener tu clave tributaria
Es la contraseña con la que entras a Mi SII (sii.cl). Si ya la usas para declarar el F29 o revisar tu situación tributaria, es la misma. Si no la tienes, puedes obtenerla en línea en sii.cl validando tus datos, o entrar directamente con tu Clave Única.
Paso 2: verificación de actividad aprobada
Cuando inicias actividades o agregas un giro afecto a IVA, el SII hace una verificación (puede ser automática o con visita) antes de habilitarte para facturar con crédito fiscal completo. Mientras esa verificación está pendiente, el sistema puede limitarte el monto o la cantidad de documentos que emites. Si formalizaste tu empresa a través de un servicio que incluye la habilitación tributaria completa, este paso ya viene resuelto.
Paso 3: el certificado digital
El certificado digital es un archivo con validez legal que identifica a una persona natural como emisora de documentos electrónicos, según la Ley 19.799 sobre firma electrónica. No lo emite el SII: lo compras a una empresa certificadora acreditada (hay varias autorizadas en Chile). El costo de referencia ronda los $19.000 al año, y lo cobra el proveedor del certificado, no tu contador.
Un certificado sirve para todos tus documentos electrónicos mientras esté vigente: facturas, notas de crédito, guías de despacho, no solo una factura puntual. Se emite a nombre del representante legal de la empresa (o de la persona natural, si facturas a título personal), y se renueva cada vez que vence.
Paso 4: centralizar el certificado en el SII
Con el certificado ya emitido, entras a Mi SII con tu clave tributaria y lo asocias a tu RUT en la opción de facturación electrónica. Este paso se hace una sola vez por certificado (o cada vez que lo renuevas).
Paso 5: emitir tu factura
Entras a la opción de facturación electrónica del SII, completas los datos del receptor (RUT, razón social, giro), el detalle de lo que vendiste o el servicio que prestaste, y el sistema calcula el IVA automáticamente. Al emitir, el documento queda registrado en el SII de inmediato y se envía por correo al receptor.
Si no te llega el correo del SII
El SII envía sus correos (avisos, claves, notificaciones) al correo que tienes registrado en Mi SII, que no siempre es el que usas todos los días. Antes de reportar el problema, revisa spam y confirma que el correo registrado en el SII sea el correcto; si cambió, actualízalo en la opción de datos del contribuyente antes de intentar de nuevo.
¿Factura o boleta? Cómo saber cuál corresponde
La regla depende de quién te compra, según los artículos 52 al 55 del DL 825 (Ley del IVA):
- Factura: cuando le vendes a otra empresa o a un contribuyente de IVA que va a usar tu documento como respaldo de gasto o crédito fiscal.
- Boleta: cuando le vendes al consumidor final, es decir, a una persona que compra para su propio uso y no para su negocio.
Si un cliente te pide factura y tú normalmente emites boletas (por ejemplo, atiendes principalmente a público), igual puedes emitirla: solo necesitas los datos tributarios del cliente (RUT y giro) al momento de facturar.
¿Una factura sin IVA me sirve para pagar menos?
No. Una factura exenta (sin IVA) no te da crédito fiscal porque, justamente, no tiene IVA que recuperar. El crédito fiscal solo existe cuando la factura afecta lleva IVA separado: ese IVA es el que descuentas del IVA que tú cobraste en tus propias ventas al declarar el F29.
Una factura sale exenta cuando la operación está dentro de las exenciones del artículo 12 y 13 del DL 825 — por ejemplo, ciertos servicios de exportación, algunas ventas de inmuebles, arriendos de inmuebles sin muebles, o intereses de operaciones financieras. Si te llegó una factura exenta y no calza con ninguna de estas situaciones, conviene revisarlo con tu contador antes de usarla como respaldo.
Nota aparte: si vendes servicios o bienes al extranjero, existe la factura de exportación, un documento distinto con su propio tratamiento de IVA (generalmente exento por ser una exportación). Si es tu caso, coordina con tu contador antes de emitir la primera.
¿Tengo que firmar el documento?
Sí, pero no a mano. La firma es el certificado digital mismo: cuando emites la factura desde el sistema del SII (o desde un sistema privado conectado a él), el documento queda firmado electrónicamente con tu certificado en el mismo acto de emitirlo. Esa firma electrónica tiene la misma validez legal que una firma manuscrita, según la Ley 19.799. No hay que imprimir, firmar y escanear nada.
Compra todo con factura
Cuando le compras a un proveedor (insumos, arriendo, servicios) pide siempre factura a nombre de tu empresa, con su RUT, aunque te ofrezcan boleta. La factura de compra genera crédito fiscal: ese IVA que pagaste se resta del IVA que cobraste en tus ventas, y baja el IVA que tienes que pagar al Fisco cada mes.
Todas las facturas electrónicas que emites y recibes quedan registradas automáticamente en tu propuesta de F29 prellenada del SII, así que llevar la facturación al día también hace más rápida y más exacta tu declaración mensual de IVA. Si el F29 todavía te genera dudas, puedes revisar este post sobre cómo regularizar un F29 atrasado o usar la calculadora de IVA para estimar cuánto vas a pagar este mes.
Qué hacer
- Confirma que tienes clave tributaria vigente y que tu correo registrado en el SII es el que revisas.
- Verifica que tu verificación de actividad esté aprobada para el giro que vas a facturar.
- Compra tu certificado digital con una empresa certificadora acreditada y centralízalo en Mi SII.
- Emite tu primera factura de prueba con datos reales de un cliente o proveedor pequeño, para familiarizarte con el sistema.
- Desde ahí, pide factura en cada compra de tu empresa: te va a bajar el IVA que pagas cada mes.
Si estás formalizando tu empresa recién ahora, en nuestro servicio de creación de empresa en un día la habilitación para facturar (verificación de actividad incluida) viene resuelta desde el inicio, así que no tienes que hacer este trámite por separado.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para facturar en Chile por primera vez?+
Tres cosas: clave tributaria del SII, verificación de actividad aprobada para tu giro, y un certificado digital vigente a tu nombre como representante. Con eso entras al sistema gratuito de facturación electrónica del SII y emites tu primer documento.
¿Para qué sirve el certificado digital del SII?+
Es la firma electrónica con la que quedan validados legalmente tus documentos tributarios electrónicos, según la Ley 19.799. No lo emite el SII, lo compras a una empresa certificadora acreditada (costo de referencia cercano a $19.000 al año). Sirve para todos tus documentos mientras esté vigente, no solo para una factura.
No me llega el correo del SII para emitir la factura, ¿qué hago?+
El SII envía sus avisos al correo que tienes registrado en Mi SII, no necesariamente al que revisas a diario. Revisa spam primero y, si el correo registrado es antiguo o está mal escrito, actualízalo en la opción de datos del contribuyente de Mi SII antes de intentar de nuevo.
¿Cuándo tengo que dar factura y cuándo boleta?+
Factura cuando le vendes a otra empresa o a un contribuyente de IVA que necesita el documento como respaldo de gasto o crédito fiscal. Boleta cuando le vendes al consumidor final. La regla la marcan los artículos 52 al 55 del DL 825.
Me llegó una factura sin IVA, ¿está bien y me sirve para pagar menos?+
Puede estar bien si la operación cae dentro de las exenciones de los artículos 12 y 13 del DL 825. Pero una factura exenta no te da crédito fiscal, porque no tiene IVA que recuperar: no baja el IVA que pagas cada mes. Si no calza con una exención conocida, revísalo con tu contador.
¿Tengo que firmar la factura a mano o escanearla?+
No. La firma es el certificado digital: el documento queda firmado electrónicamente en el momento en que lo emites desde el sistema del SII, con la misma validez legal que una firma manuscrita (Ley 19.799).
¿Recién estás formalizando tu empresa?
Si todavía no tienes RUT de empresa o verificación de actividad aprobada, podemos revisar contigo qué te falta para empezar a facturar sin trabas.
Te atiende un contador con experiencia real, no un vendedor con guion.
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